מרכז העזרה

מצאו תשובות לשאלות נפוצות וקבלו תמיכה

סרטוני הדרכה

למדו כיצד להשתמש ב-AluFlow עם סרטוני וידאו

התחלת עבודה

איך יוצרים פרויקט חדש?
נווטו לדף הפרויקטים מהתפריט הראשי ולחצו על "פרויקט חדש". מלאו את שם הלקוח ושם הפרויקט בטופס שנפתח ולחצו על "צור פרויקט". הפרויקט החדש יופיע ברשימת הפרויקטים שלכם.
איך מוסיפים מוצר לפרויקט?
בדף הפרויקט, לחצו על "מוצר חדש". בחרו את סוג המוצר (פרגולה, שער, גדר), תנו לו שם, ולחצו על "צור". המוצר יתווסף לפרויקט ותוכלו להתחיל לערוך אותו.

שרטוט ועיצוב

איך משתמשים בכלי השרטוט?
היכנסו לעריכת מוצר ועברו לשלב השרטוט. השתמשו בכלי המצולע כדי לשרטט את מתאר הפרגולה על הקנבס. לחצו על נקודות ליצירת קודקודים, ולחיצה כפולה תסגור את הצורה.
איך בוחרים פרופילים?
בהגדרות המוצר (שלב 2), בחרו פרופיל שלד, פרופיל חלוקה ופרופיל הצללה מתוך קטלוג הפרופילים. כל פרופיל כולל מידות ומחיר למטר שמתעדכנים אוטומטית בחישוב כתב הכמויות.
איך ממקמים עמודים?
בשלב 3 (עמודים), לחצו על קצוות הקנבס כדי למקם עמודים. ניתן לגרור עמודים לכיוון הרצוי לאחר המיקום. העמודים ישפיעו על חישוב החומרים ותוכנית הייצור.

כתב כמויות ותוכניות ייצור

מה זה BOQ?
BOQ (Bill of Quantities) הוא כתב כמויות — רשימה מפורטת של כל החומרים הנדרשים לפרויקט, כולל כמויות, אורכים ומחירים. ה-BOQ נוצר אוטומטית מהשרטוט שביצעתם ומאפשר לכם לדעת בדיוק מה להזמין.
איך מייצרים תוכנית ייצור?
בדף המוצר, לחצו על "תוכנית ייצור". המערכת מחשבת אוטומטית את כל החיתוכים הנדרשים כולל זוויות חיתוך מדויקות. התוכנית מוכנה להדפסה ולהעברה לרצפת הייצור.
איך מבצעים אופטימיזציית חיתוך?
לחצו על "הזמנת חומרים" בדף המוצר. המערכת מריצה אלגוריתם אופטימיזציה שממזער פחת מפסי חומר גלם. התוצאה מראה כמה פסים לרכוש ואיך לחתוך כל פס באופן מיטבי.
איך מייצאים ל-PDF?
לחצו על אייקון ה-PDF שמופיע בטבלאות כתב הכמויות, תוכנית הייצור או הזמנת החומרים. קובץ PDF יוריד אוטומטית למחשב שלכם, מוכן להדפסה או שליחה.

חשבון והגדרות

איך משנים סיסמה?
עברו להגדרות מהתפריט הראשי, בחרו "אבטחה" ולחצו על "שינוי סיסמה". הזינו את הסיסמה הנוכחית, הסיסמה החדשה ואימות, ולחצו "שמור".
איך מנהלים צוות?
עברו להגדרות ובחרו "צוותים". צרו צוות חדש, הזמינו חברי צוות באמצעות כתובת אימייל והקצו להם תפקידים (מנהל, עורך, צופה). חברי הצוות יקבלו הזמנה לאימייל.

תמיכה טכנית

אילו דפדפנים נתמכים?
המערכת תומכת ב-Chrome, Firefox ו-Edge בגרסאות העדכניות. Safari נתמך חלקית. מומלץ להשתמש ב-Chrome לחוויית השימוש הטובה ביותר, במיוחד עבור עורך הקנבס והתצוגה התלת-ממדית.
הנתונים שלי מאובטחים?
כן. המערכת משתמשת בהצפנת JWT, תקשורת HTTPS מאובטחת וסיסמאות מוצפנות באמצעות bcrypt. כל המידע מאוחסן בצורה מאובטחת בשרתים שלנו.

צריכים עזרה נוספת?

צוות התמיכה שלנו כאן לעזור לכם. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה.

זמני מענה: ימים א׳-ה׳, 09:00-18:00
נתקלתם בבעיה? יש רעיון לשיפור?